針對近效期問題,有人提出門店互調銷售,可是每個店近效期貨品都不少;有人說向供應商退貨,可是已經臨期,哪個供貨商愿意退?有人說,早知道平時就該從源頭解決問題,但是解決庫存已經迫在眉睫,現在說這話為時晚矣。中國藥店:www.sde-earlylearningsuccess.com
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集中資源,設置專柜中國藥店:www.sde-earlylearningsuccess.com
近效期貨品確實不好銷售,這個時候我們不妨集中資源,做一個近效期貨品貨架。如果是連鎖藥店,可以協調資源,在某幾家門店集中銷售,單體藥店就把所有近效期貨品集中放在門口做成堆頭陳列或者顯眼、方便處展示,再配上POP、爆炸卡吸引注意力,并告知顧客。中國藥店:www.sde-earlylearningsuccess.com
有人可能說,“本來大家就不愿意買,你這樣不是白費功夫嗎?”在平時,如果店員銷售時給患者推薦近效期貨品,不但突兀,還會讓顧客會心生疑慮,甚至對品牌降低好感度,畢竟可以買放的久的貨品為什么要選擇近的呢。中國藥店:www.sde-earlylearningsuccess.com
但是這時集中展示,一是如果規模較大,這個促銷就帶上了品牌背書,人們也會比較有安全感,更加信服;第二是人們有好奇心理,就算不買可能也會去看看什么在打折;第三就是從眾心理,看到別人買,自己也就跟著買。再加上促銷價格本身的吸引力,比如半價、滿贈、買贈、捆綁等,能夠在很短時間內快速緩解這個問題,大型商超會專門設置一個臨期貨品板塊,也就是這個道理。注意,一定要集中資源,如果僅靠店員“東一下西一下”的分散銷售,不僅浪費人力和時間,而且效果也有限。中國藥店:www.sde-earlylearningsuccess.com
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針對療程類用藥人群,明確對象銷售中國藥店:www.sde-earlylearningsuccess.com
平時的會員管理在這個關頭就能發揮出更大的作用,因為藥品質量并沒有問題,店員可以快速從會員系統中篩出明確的對象,比如針對高血壓降糖藥降壓藥等療程類藥物,篩選一批固定消費的藥品使用者,比如門店相對熟悉的、了解的、好說話的顧客溝通,爭取分散銷售。中國藥店:www.sde-earlylearningsuccess.com
注意,盡量不要推薦小兒用藥,因為父母對于兒童用藥非常謹慎,溝通成本會很高,對于現在這個“時間就是金錢”的節點,是不太適用的。中國藥店:www.sde-earlylearningsuccess.com
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針對大劑量、普適性貨品,內部消化中國藥店:www.sde-earlylearningsuccess.com
除了對外銷售,藥店本身也可以對內發力,減少貨損。因為是員工去對家人和朋友推薦,所以更為靈活,在藥品選擇上,大劑量、針對普適性人群的貨品就很適合對內消化,比如鈣片等保健品,消食片等常備藥,一是因為不針對具體用藥人群,使用更廣泛,二是大劑量意味著可以分發,店員買一瓶鈣片,兩三個家人一起吃,每天3片,100片在10天內就能消化,不但賣出去了,還避免了賠償和懲罰,何樂而不為呢?中國藥店:www.sde-earlylearningsuccess.com
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針對無法賣出的貨品,“賣”個聲譽中國藥店:www.sde-earlylearningsuccess.com
如果真的賣不出去,就白白賠錢嗎,這是最可惜的結果,藥店可以選擇做活動,給固定有需求的人群贈送藥品,即使賠錢,至少能收獲口碑和名聲。中國藥店:www.sde-earlylearningsuccess.com
酒香也怕巷子深,店鋪可不要悄悄地捐贈,要擴大曝光和影響。比如在會員清算時告知顧客,會對清潔工等低收入、低關注度人群開放義診,進行贈藥,同時請顧客捐贈舊衣物,讓顧客看到企業這一善行,自身也有參與感;或者和當地福利院、救助站等公益機構聯系,對有用藥需求人群捐贈。當然,前提必須再三告知臨效期,且尊重對方意愿。中國藥店:www.sde-earlylearningsuccess.com
雖然賠錢,但在這個嚴冬,既幫助別人,回饋社會,盡到企業責任,也宣傳了企業,收獲了好名聲,同時也讓員工盡管賠錢,但也有幫助別人的成就感和價值感,能彌補一些賠償引發的不滿,更讓員工看到企業的態度,并不是什么都不做就等著扣錢。中國藥店:www.sde-earlylearningsuccess.com
關于近效期的銷售辦法,以上就是筆者的一些思路,個人認為是在短時間內大量、快速銷售的方法。近效期藥品的有效期越來越近,大家千萬不要忽視這個問題,也不要灰心沮喪,更不要坐以待“斃”,等到賠償時才苦不堪言。中國藥店:www.sde-earlylearningsuccess.com